Każdy produkt marki Bowa sprzedawany jest w zestawie z eleganckim opakowaniem, potwierdzeniem oryginalności produktu oraz gwarancją producenta trwającą dwa lata od momentu zakupu.
Gwarancja producenta przysługuje tylko w przypadku zakupów u autoryzowanego sprzedawcy.
W momencie, gdy zegarek posiada wady produkcyjne, jesteśmy zobowiązani do nieodpłatnej naprawy lub wymiany produktu na nowy. Gwarancja nie obejmuje jednak uszkodzeń spowodowanych przez niewłaściwe użytkowanie produktu, tj. zalania mechanizmu wodą, przypadkowych uszkodzeń szkiełka, szkód wynikających z codziennego noszenia zegarka (np. pęknięcia na pasku, rysy na kopercie lub szkiełku), szkód powstałych w nieautoryzowanym punkcie serwisowym oraz kradzieży.
Podczas ubiegania się o naprawę produktu, niezbędne może być okazanie paragonu lub innego dowodu zakupu.
Dodatkowo, każdy produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania konkretnego powodu. Niektóre sklepy wydłużają ten czas do 100 dni.
W celu dokonania reklamacji, prosimy o kontakt mailowy na adres: contact@bowa-watches.com